Cobrança de seguro residencial não solicitado e recusa de cancelamento
Respondida
Macapá - AP
12/08/2026 às 11:53
ID: 256270049
Tenho um seguro que nem sabia da contratacao, eu entrei em contato para cancelar e me disseram que nao seria possivel.. nao entendi direito, quero o cancelamento por gentileza e o valor depositado em minha conta! Bradesco Seguro Residencial Exclusive
Apólice: ***** | Proposta: *****
Vigência: 08/09/2025 a 08/09/2026
Agência: ***** | Conta: *****
Compartilhe
Resposta da empresa
13/08/2026 às 10:54
Olá, Mário.
Sentimos muito pelos transtornos relatados e entendemos sua insatisfação.
Informamos que o Bradesco Seguro Residencial Exclusive foi cancelado conforme sua solicitação. Além disso, a devolução integral dos valores cobrados já foi providenciada, com crédito previsto em sua conta em até 5 dias úteis.
Por fim, agradecemos a sua manifestação, pois ela é essencial para o aprimoramento constante da qualidade do nosso atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Se puder reservar um momento para avaliar meu atendimento, ficarei muito agradecido. Sua opinião é fundamental para que eu e o Grupo Bradesco Seguros possamos evoluir sempre. Lembrando que a avaliação é apenas sobre o meu atendimento, ok? Conto com você.
Caso precise de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição pelos nossos canais:
Central de Relacionamento: 4004-0237 (Capitais e regiões metropolitanas)
Demais regiões: 0800 237 0237
WhatsApp: (21) 4004-2702 — atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui – Bradesco Seguros | Auto e Residencial