Cobrança de seguro residencial para liberação de empréstimo consignado

Question

Sou servidora pública estadual do Ceará e em Dezembro de 2025 fui à agência do Bradesco *****, localizada no bairro *****, aqui em Fortaleza, em busca de um empréstimo consignado para a troca do meu veículo, e apenas foi liberado o valor que eu estava precisando se contratasse um seguro residencial no valor de R$ 1.300 reais. Achei estranho porém concordei porque estava precisando do empréstimo naquele momento. E assim, eles se aproveitam das suas necessidades, do seu momento necessitando de certos valores, para forçarem você a contratar algo que sequer nunca precisou na vida. Gostaria de ver a possibilidade de devolução do valor cobrado a mim neste seguro.

Accepted Answer

Olá, Marcela,
Sentimos muito pelo desconforto causado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos a sua insatisfação e a importância do seu relato.
Informamos que o seguro mencionado já foi cancelado de forma definitiva. O estorno do valor será realizado em até 5 dias úteis, desde que não haja rejeição dos dados informados.
Seguimos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento para qualquer apoio adicional que você precisar.
Se puder dedicar um tempinho para avaliar meu atendimento no Reclame Aqui, ficarei extremamente grata. Sua opinião é muito importante para mim e para o Grupo Bradesco Seguros.
Vale lembrar que a avaliação é somente sobre o meu atendimento, e não sobre a empresa ou outros contatos, combinado?
Conto com você! 😊
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Cobrança de seguro residencial para liberação de empréstimo consignado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor