Reclamação não resolvidaNão resolvido

Demora na autorização do conserto

Bradesco Seguros
Cerqueira César - SP
05/05/2014 às 21:12
ID: 8731157
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Estou insatisfeito com a empresa, pois meu carro está na oficina autorizada desde o dia 10/04/2014, devido a uma colisão, e até agora ainda não foi aprovado o conserto do referido veículo.

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    Resposta da empresa

    15/05/2014 às 13:19

    Jose Roberto, olá!

    Tentamos contato nos telefones informados no site Reclame Aqui na data de 15/05 às 13h15, mas sem sucesso. Esclarecemos que os reparos foram autorizados em 12/05/2014.

    Caso necessite de maiores informações, por favor utilize nossos canais de atendimento.

    Atenciosamente,
    Grupo Bradesco seguros

    Consideração final do consumidor

    18/06/2014 às 23:02

    gostaria de saber se os sinistros ocorridos nesta empresa demoram tanto tempo para ser autorizado o conserto e tambem esses 32 dias que eu fiquei esperando a autorizacao (32 dias) locomovendo de taxi, carona e onibus se receberei indenizacao pelos dias que fiquei sem o carro.

    O problema foi resolvido?
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