Dificuldade para cancelar seguro residencial e obter estorno
Respondida
Sandovalina - SP
04/08/2026 às 15:30
ID: 255604719
Bom dia! Ja tem tempo que venho tentando cancelar meu seguro residencial que eu nem sabia Apolice *****,Apolice ***** , e nunca atenderam meu pedido para o cancelmanto, primeira vez disseram que estava cancelado mas nada do valor entrar na minha conta! Quero que cancelem estes seguro e devolva o valor na minha conta santander
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 13:10
Olá, Elza.
Antes de tudo, peço sinceras desculpas por todo o transtorno e pela demora que você enfrentou nas tentativas anteriores de cancelamento. Essa definitivamente não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes. Compreendo a sua insatisfação e agradeço por nos trazer o seu relato, permitindo que pudéssemos resolver isso de vez.
Garantimos que todas as providências que cabiam à Bradesco Seguros para o direcionamento do seu caso foram tomadas e respondidas no ambiente privado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
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