Falta de retorno da seguradora para troca de chuveiro queimado
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
04/08/2026 às 17:32
ID: 255612071
Tenho um seguro residencial com a empresa há anos e nunca usei, há 15 dias mais ou menos precisei usar, o técnico veio a minha casa e constatou que o chuveiro queimou, ele informou que iria acionar a CIA para fazer a troca do equipamento pois eu tenho essa cobertura na minha apólice. Ocorre que desde então não tive mais retorno nenhum, semana passada fiquei mais de 1hora tentando ligar na CIA e a ligação só cai, no whats eles não dão resposta pro que eu preciso, hoje novamente tentei contato com a CIA porém sem sucesso, canais de atendimento é péssimo, não atende e não da a opção pra falar com atendente.
Bradesco por favor me ajude, quando demoramos a pagar ou se atrasa algo vocês são bem rápidos pra nos cobrar, agora quando é uma necessidade do cliente vocês não dão suporte. Desse jeito não compensa ter seguro com vocÊs.