Não consigo acessar apólice de seguro auto pelo telefone e app

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

11/07/2026 às 16:32

ID: 253669843

Estou tentando acessar minha apolice, e não consigo, pelo pelo telefone diz que não não foi encontrada nenhuma e pelo app não esta habilitada o seguro auto.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/07/2026 às 09:48

Olá, Fernando!

Foi muito importante conversar com você para entender o seu caso em detalhes. Esse contato direto é essencial para esclarecermos nossos fluxos e encontrarmos o melhor caminho para te ajudar.

Para garantir a total segurança dos seus dados e a sua privacidade, enviamos os detalhes e a solução do seu caso em um ambiente privado aqui na plataforma.

Lamentamos o transtorno inicial e agradecemos muito pela sua paciência e parceria. Seu feedback nos ajuda a melhorar nossos processos todos os dias. Estamos à disposição sempre que precisar.
Conte sempre conosco para o que precisar.

Atenciosamente,
Atendimento – Reclame Aqui
Bradesco Seguros

Aproveito a oportunidade para informar nossos canais de atendimento:
📱 WhatsApp: 21 4004-2702 – de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário de Brasília)
📞 Telefone: 4004-2757 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
📞 Telefone: 0800 701 2757 (Demais localidades)
☎️ SAC: 0800 727 9966 – atendimento 24 horas, 7 dias por semana
☎️ Ouvidoria: 0800 701 7000 – de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 20:53

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10