NAO CONSIGO CONTACTAR A SEGURADORA DO EXTERIOR

Olá, Solange!

Tentamos contato com os telefones cadastrados no site Reclame Aqui, no dia 04/12, porém sem sucesso.
Informamos que a nossa funcionária tentou contato em horários diferentes, porém sem sucesso. Ela deixou uma mensagem na caixa postal solicitando que retorne para que haja parecer sobre o pedido.

Pedimos que avalie nosso atendimento. Sua avaliação é muito importante para nós.

Acreditamos no diálogo e conte conosco também pelo novo Aplicativo de Atendimento na Fanpage ( Página Oficial da seguradora no Facebook).
Permanecemos à sua disposição.
Grupo Bradesco Seguros.

Eu estou na Dinamarca, portanto, nao estou utilizando os telefones do BRASIL! Favor contactar pelo telefone 00 ******* - favor ligar urgente, pois estou sem meus medicamentos eu sou hiper tensa e
tomo tambem remedio para a tiroide. Voce me enviaram um email informando que iriam analisar e somente dia 12 dariam a resposta, ocorre que eu fiz um seguro viagem, e a situacao é de emergencia, pois ja informei meu medico no Brasil e o mesmo disse que nao posso ficar mais um dia sem medicamentos,
Fico no aguardo urgente da ligacao

Grata
Solange

Eu já forneci o meu celular, porque eu não tenho como ligar da Dinamarca, pois o telefone fornecido ninguém atende, por favor liguem novamente 00 *******. Eu estou com o celular 24 horas, se não me contarem hoje para solucionar a questão! Ao retornar ao Brasil, irei encerrar a minha conta corrente e retirar minha aplicações do Bradesco! Além de mover uma ação judicial, de indenização por propaganda enganosa, pois o meu caso é Saude, sem os medicamentos o seguro Bradesco, irá assumir as consequências.

Olá, Solange!

Tentamos contato com os telefones cadastrados no site Reclame Aqui, no dia 22/12, porém sem sucesso.

Informamos que o processo foi finalizado, pois não recebemos o complemento solicitado.

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acabei de ser atendida no telefone******* e o atendente informou que tenho que ligar no*******, pois ele só cuida de perda de bagagem e eu preciso de uma consulta médica para pedir uma receita e poder comprar meus medicamentos, pois tomo medicamento contínuos para Hiper tensão e tiróides.
É lamentável a falta de respeito com o cliente, me arrependo por ter feito um seguro que na verdade é uma propaganda enganosa.

Olá, Solange!



Boa tarde, tentamos contato no dia 30/12/15 às 12:11 no telefone informado no Reclame Aqui, mas sem sucesso. Verificamos que a central da empresa Europ contatou-a no dia 29/12/15 para esclarecimentos e disponibilizou a organização do atendimento médico conforme a cobertura e a assistência e encontra-se em andamento.

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Permanecemos à sua disposição.

Grupo Bradesco Seguros.