Oficina não recebeu pagamento do sinistro da Bradesco Seguros
Respondida
Jundiaí - SP
24/09/2026 às 16:04
ID: 259979037
atraso no pagamento do sinistro a oficina.
Somos uma oficina de funilaria e pintura e prestamos um serviço para seguradora Bradesco, notas fiscais do serviço foram enviadas no dia 14/08/2026.
porem até agora não realizaram pagamento do sinistro e no extrato de pagamentos do portal não cosnta nenhuma previsão de pagamento.
não tem nenhum telefone dedicado para oficinas e nem chat para entrarmos em contato.
os email são respondidos de forma automatica tambem direcionado para o portal.
cnpj: *****
Sinsitro: *****
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Resposta da empresa
25/09/2026 às 11:36
Olá Gabriel!
Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação e o impacto que esta situação causou na rotina e no fluxo financeiro do seu estabelecimento. Sabemos o quanto é importante contar com um suporte ágil, assertivo e transparente nas relações com nossos prestadores de serviços, e estamos aqui para trazer os devidos esclarecimentos sobre o andamento da sua solicitação.
Analisamos toda a situação para entender os acionamentos realizados sobre o sinistro. Para que você possa direcionar seus questionamentos sobre o orçamento e o recibo de forma assertiva de acordo com as diretrizes operacionais, orientamos que as demandas relacionadas a cobranças de pagamentos pendentes sejam encaminhadas diretamente para a caixa de e-mail institucional de cobranças. Caso a necessidade seja sanar dúvidas específicas sobre a validação das notas fiscais enviadas, o contato deve ocorrer pelo canal de validação da empresa parceira. Para demais assuntos administrativos e institucionais, a comunicação permanece concentrada através do e-mail de gestão de oficinas, além do suporte consultivo disponibilizado no ambiente digital do Portal de Oficinas do Grupo Bradesco Seguros.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento sempre que necessário.
Central de Relacionamento: 4004-0237 (Capitais e regiões metropolitanas)
Demais regiões: 0800 237 0237
WhatsApp: (21) 4004-2702 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h).
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui – Bradesco Seguros | Auto e Residencial