Péssimo atendimento
Respondida
São Paulo - SP
13/06/2024 às 19:15
ID: 190776431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, sou assegurada da Bradesco seguro há pouco meses.. sempre tive seguro com a Porto e esse ano resolvi renovar e fechei com a Bradesco.. puro arrependimento.
Hoje ao ter uma pane com o meu carro precisei de um atendimento e não consegui. O atendimento é *******% com uma máquina e não se fala com atendente.
Consegui digitar a opção de sinistro e fiquei por mais de 40 minutos em uma musiquinha.
Lamentável
Compartilhe
Resposta da empresa
14/06/2024 às 11:59
Olá Ana Paula, espero que esteja tudo bem! =)
Segue o retorno de sua solicitação:
Não conseguimos localizar nenhum sinistro aberto.
Orientamos que em caso de sinistro entre em contato através da central de relacionamento nos números abaixo, ou através do site, ou whatsapp******* para a abertura do sinistro ou solicitar o atendimento.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que tenha vivenciado.
Valorizamos profundamente seu contato e feedback e reafirmamos nosso compromisso em oferecer um serviço de qualidade aos nossos clientes. Conte conosco sempre que precisar!
Aproveitamos a oportunidade para informar os demais canais de atendimento:
Bradesco Auto RE
Central de relacionamento: ************** - Capitais e Regiões Metropolitanas
******* ******* ******* - Demais localidades
SAC: ******* ******* *******, atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana
Permanecemos à disposição
Atendimento Reclame Aqui
Bradesco Auto RE