Bradesco Seguros – Auto, Residencial e Patrimonial

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São Caetano do Sul - SP

11/06/2026 às 08:38

ID: 251095579

Fechei meu seguro auto dia 28/04, parcelado em 10x no cartão de crédito. A primeira parcela foi debitada neste mesmo dia. Poucos dias antes do vencimento da segunda parcela, que venceria no final de maio, alterei meu cartão e atualizei no aplicativo da seguradora. A segunda parcela foi debitada dia 01/06 já no novo cartão. Porém, quando consulto os pagamentos das parcelas no próprio aplicativo do Bradesco seguros, consta que a primeira parcela é a de 01/06 e que tenho +9 parcelas a vencer/pagar, desconsiderando o primeiro pagamento já feito em abril. Acionei a corretora de seguro, e não consigo uma posição, eles alegam que a primeira parcela paga é a de junho, mesmo eu apresentando a minha fatura de cartão de crédito e também, o código de verificação da transação fornecida pelo meu banco. Tentei contato via chat com a própria Bradesco, e eles também localizam apenas a parcela de junho e me recomendaram falar no SAC por telefone, mas também não consigo resolver. Preciso que seja estornado o pagamento de abril, ja que ele foi realizado e nao considerado pelo bradesco ou, que conste como duas parcelas pagas e não apenas uma.