Seguro prestamista consignado INSS

Olá Jéssica,

Em resposta a sua publicação, questionando quanto a falta de informações em decorrência do acionamento do sinistro, ocorrido com o Sr. Valdir Pereira de Sousa, segurado da apólice prestamista, Consignado INSS, falecido em 19/05/*******, em pesquisa com o CPF do sinistrado, não localizamos a comunicação do sinistro até a presente data.

O acionamento deve ser realizado através do link:
https://******* (utilizar navegador Google Chrome).

Caso encontre dificuldades ou dúvidas sobre a indexação dos documentos do sinistro, contatar: ******* ******* / ******* ******* *******.

A documentação necessária para a análise do sinistro é:
- Certidão de Óbito do segurado;
- RG e CPF do segurado; e
- Comprovante de residência do segurado.

Por fim, agradecemos sua manifestação, pois ela é essencial para o aprimoramento constante da qualidade do nosso atendimento.

Grupo Bradesco Seguros.

Não havia acionado o sinistro pois não me passaram essa informações em nenhum telefone de vocês que liguei. Entrei no site e só dá erro para anexar os documento, já tentei pelo celular e de outros computadores, mas dá o mesmo erro. Fui até a agência na data de hoje (25/06/*******) para ver se conseguiria solucionar por lá, mas nada também. Ligaram no ******* pra mim da agência e só assim me informaram um e-mail para eu enviar os documentos (*******). Enviei os documentos e agora vou ficar no aguardo de uma resposta. Se mesmo assim não conseguir resolver essa questão, vou acionar um advogado, pois já tive muita dor de cabeça com isso, e o tempo está passando e as parcelas vencendo.

E como se não bastasse o nome do meu pai foi negativado! Recebi essa mensagem! SERASA EXPERIAN: VALDIR, CPF: ***.***.*******58, o BANCO BRADESCO solicitou a inclusao de divida de R$*******,41, vencida em 04/06/*******, contrato*******0058EC, no cadastro de inadimplentes. Caso a divida nao seja regularizada em 20 dias, ela sera disponibilizada nos cadastros de inadimplentes dos servicos de protecao ao credito Serasa Experian, Boa Vista SCPC e controlCred. Art 43, paragrafo 2 do CDC. Para falar com o credor ligue A Sua agencia. CASO JA TENHA PAGO, DESCONSIDERE. Se a quitacao nao for possivel neste momento excepcional de calamidade, busque o credor para tentar renegociar. Essa informacao tambem podera ser visualizada pelo SPC Brasil. controlCred e uma marca registrada da Gestora de Inteligencia de Credito Vou procurar um advogado na segunda-feira, pois só assim conseguirei resolver isso. Agora vão negativar o nome do meu pai, inadmissível isso que está acontecendo.

Olá Jéssica,

Em resposta a sua publicação, onde solicita auxílio de posicionamento do processo do Sr. Valdir, informamos que, com o CPF do Sr. Valdir, localizamos o seguro Consignado que é comunicado na central Orizon.
Informamos que esta apólice tem como objetivo quitação ou amortização do empréstimo realizado pelo segurado, esclarecemos que o único beneficiário é o Banco Bradesco, não havendo saldo remanescente a ser pago a herdeiros, tem cobertura apenas em caso de [Editado pelo Reclame Aqui] e invalidez permanente por acidente.
O sinistro foi comunicado em 14/06/*******, recebemos o comprovante de residência do Sr. Valdir e RG da Sra. Vera Lucia.

Os documentos ainda necessários para análise são:

- Certidão de óbito;
- Cópia do RG e CPF do segurado;

Qualquer dúvida entrar em contato com a nossa central pelo telefone ************** ou ******* ******* ******* ou por meio do link https://******* (utilizar navegador Google Chrome).

Por fim, agradeço sua manifestação, pois ela é essencial para o aprimoramento constante da qualidade do meu atendimento.

Grupo Bradesco Seguros.

Vc está de brincadeira com a minha cara? Não é possível! Eu estou querendo a amortização/ quitação do contrato.. não tem nenhum beneficiário além do banco Bradesco. E os documentos eu enviei no e-mail ******* conforme coloquei nas mensagens citadas acima, pois no site só dá erro para anexar. Gente que palhaçada é essa? É sério que vc não entendeu ainda o que eu quero? O meu pai faleceu e o banco está fazendo uma cobrança indevida por um empréstimo que ele tem um seguro prestamista, inclusive negativou o nome https://******* quero apenas acionar esse seguro e quitar esse empréstimo, não quero dinheiro nenhum. Eu já enviei TODOS os documentos, inclusive a certidão de óbito e RG do meu pai para esse e-mail de vcs citado, e levei na agência também. Não é possível que vcs ainda não entenderam. Nunca contratem a Bradesco seguros, não conseguem resolver uma situação simples como essa.

Olá, Jéssica!

Tudo bem?

Após analise verificamos que o sinistrado possui a apólice Consignado apólice final ******* (consignado), o qual é comunicado na central Orizon. Informamos que esta apólice tem como objetivo quitação ou amortização do empréstimo realizado pelo segurado, esclarecemos que o único beneficiário é o Banco Bradesco, não havendo saldo remanescente a ser pago a herdeiros, tem cobertura apenas em caso de [Editado pelo Reclame Aqui] e invalidez permanente por acidente.
O sinistro foi comunicado em 14/06/*******, recebemos o comprovante de residência.
Os documentos necessários para análise são:
Certidão de óbito;
Cópia do RG e CPF do segurado;

Não localizamos o e-mail enviado para *******

Qualquer dúvida entrar em contato com a nossa central pelo telefone ************** ou ******* ******* ******* ou por meio do link https://******* (utilizar navegador Google Chrome). Por fim, agradecemos sua manifestação, pois ela é essencial para o aprimoramento constante da qualidade do nosso atendimento.

Atendimento Reclame Aqui
Bradesco Seguros

Eu não consigo anexar os documentos pelo site, já enviei duas vezes para o e-mail citado acima,tem algum outro meio que eu possa enviar esses documentos? Algum outro e-mail, whatsapp? Enfim, eu só quero resolver isso logo, sem precisar usar meio judiciais.

Oi, Jéssica!

Informamos que após a análise dos documentos, localizamos o seguro referente ao sinistro de [Editado pelo Reclame Aqui] natural do Sr. Valdir, apólice prestamista ***18 - Consignado INSS, ocorrido em 19/05/*******.

Aviso ********** - Esclarecemos que providenciamos o pagamento do saldo devedor do contrato ********** no valor de R$****,27. O pagamento está previsto para 15/07/******* em favor do estipulante da apólice, neste caso, o Banco Bradesco S.A.

A apólice não prevê o pagamento de saldo remanescente para herdeiros.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Por fim, agradecemos sua manifestação, pois ela é essencial para o aprimoramento constante da qualidade do nosso atendimento.

Grupo Bradesco Seguros.