Seguro Viagem Grátis do American Express Platinum
Resolvido
Porto Seguro - BA
19/01/2019 às 21:43
ID: 42100817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a renovação do meu seguro viagem pelo site exclusivo do seguro viagem BRADESCO(beneficio do cartão American Express Platinum) e as Cartas Viagem não são emitidas com datas corretas, ou seja não contempla o plazo de 01 ano futuro. Exemplo: Seguro renovado em 20/01/******* a carta vem com a VIGENCIA ANTIGA DO SEGURO: 11/12/******* A 10/12/******* E EMISSÃO 20.01.*******. Já liguei até para a OUVIDORIA da Seguradora e após 04 dias uteis não consegui retorno.
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Resposta da empresa
05/02/2019 às 12:12
Olá, Roberto!
Tentamos contato através dos telefones cadastrados no site Reclame Aqui, porém, sem sucesso.
Informamos que atualizamos a vigência do seguro e encaminhamos por e-mail os documentos atualizados, favor verificar.
Em caso de dúvidas nos chame, estamos aqui para ajudar.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento.
Bradesco Seguros com você sempre!
Consideração final do consumidor
09/05/2019 às 11:53
Poderia ser mais rápido a resolução!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9