Solicito cancelamento de seguros residenciais que não contratei
Respondida
Avaré - SP
26/09/2026 às 14:13
ID: 260129815
Recebi uma notificação no meu app de débito futuro de seguro residencial. Entrei no app e veriquei dois seguros ativos que não me recordo de haver solicitado. Gostaria de solicitar cancelamento e estorno se for o caso. Tentei contato pelo 0800 informado, mas não fui atendida.
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Resposta da empresa
28/09/2026 às 11:53
Olá, Mayara!
Espero que esteja bem.
Meu nome é Renata e faço parte da equipe de atendimento do Reclame Aqui da Bradesco Seguros Auto e Residencial. Recebi a sua manifestação e compreendo a importância de ter um retorno claro e cuidadoso sobre a situação relatada.
Quero tranquilizá-la informando que a sua solicitação já está sob análise da área responsável. O prazo previsto para retorno é de até 5 dias úteis, e permanecerei acompanhando a tratativa para que, assim que a análise for concluída, você receba todos os esclarecimentos necessários.
Durante esse período, caso surja alguma informação que considere importante para complementar a análise, fique à vontade para compartilhar comigo por aqui.
Assim que recebermos o posicionamento da área responsável, retornarei para você com as orientações correspondentes.
Protocolo: *****
Permaneço à disposição durante o acompanhamento da sua solicitação.
Atenciosamente,
Renata Mezadri
Equipe Reclame Aqui – Bradesco Seguros | Auto e Residencial
Aproveito para compartilhar nossos canais oficiais de atendimento:
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