Venda casada de seguro para desbloqueio de aposentadoria no banco

Respondida
São Paulo - SP
04/08/2026 às 15:34
ID: 255532227
Boa noite na data de hoje do dia 3 de agosto meu pai senhor ***** foi ao Banco Bradesco com o endereço em Guaianazes receber a sua aposentadoria seu benefício, porém chegando lá informar o que a aposentadoria dele, estava bloqueada que para para desbloqueio da aposentadoria ele precisaria fazer um seguro o qual Levaram ele até a agência dentro da agência para fazer esse seguro que nem ao menos ele sabe o que que é assinou alguma coisa um seguro que não sabe porque tá com problema de audição, não tem nada ainda. Precisamos passar ele no otorrino para ver o motivo do para ver a audição dele e conforme as pessoas falam com ele não ouve ele não escuta direito. Mas ele tem 81 anos, mas é uma pessoa lúcida, só porém não entende o que as pessoas falam e chegando em casa chegando em casa. Agora que eu cheguei do serviço, ele me informou isso. O que aconteceu? Ele teve que assinar um seguro que nem ele sabe, o que que é de 10 vezes de 23 reais que só fez para desbloquear o benefício dele, o banco não deu nada, não deu papel nenhum para ele e a gente não sabe o que fazer agora nesse caso. E tentei cancelar pelo telefone sem êxito nenhum porque o Bradesco não não dá continuidade cai a ligação e eles não respondem queria só uma solução desse problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/08/2026 às 12:01
Olá, Vera Lucia.
Antes de tudo, queremos pedir nossas mais sinceras desculpas pelo transtorno e pela experiência negativa relatada. Entendemos perfeitamente a sua preocupação com o seu pai, o Sr. Manoel, e ressaltamos que prezamos muito pelo respeito, transparência e cuidado no atendimento aos nossos clientes, especialmente aos idosos.
Garantimos que todas as providências que cabiam à Bradesco Seguros para o direcionamento do seu caso foram tomadas e respondidas no ambiente privado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atendimento – Reclame Aqui Bradesco Seguros
Aproveitamos a oportunidade para informar os nossos canais de atendimento:
📱 WhatsApp: 21 4004-2702 – de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário de Brasília)
📞 Telefone: 4004-2757 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
📞 0800 701 2757 (Demais localidades)
☎️ SAC: 0800 727 9966 – atendimento 24 horas, 7 dias por semana
☎️ Ouvidoria: 0800 701 7000 – de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados