Bradesco Seguros: Inclusão de Seguro Prestamista sem Consentimento e Dificuldade no Cancelamento
Não respondida
Breves - PA
17/06/2026 às 18:35
ID: 251685247
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Título: Bradesco Seguros: Inclusão de Seguro Prestamista sem Consentimento e Dificuldade no Cancelamento
Reclamação: Venho registrar minha profunda insatisfação com o procedimento adotado pelo Bradesco Seguros em relação à inclusão de um seguro prestamista em meu contrato sem meu consentimento expresso.
Em nenhum momento fui devidamente informado sobre a contratação desse seguro, tampouco autorizei sua inclusão. Mesmo após identificar a cobrança e solicitar o cancelamento, estou enfrentando extrema dificuldade para resolver a situação, com atendimentos demorados, informações desencontradas e ausência de uma solução efetiva.
Considero essa prática abusiva e contrária aos direitos do consumidor, uma vez que a contratação de qualquer seguro exige manifestação clara e inequívoca de vontade do cliente. A inclusão de serviços não solicitados e a imposição de obstáculos para o cancelamento configuram desrespeito ao consumidor.
Dessa forma, EXIJO:
O cancelamento imediato do seguro prestamista;
A devolução integral de todos os valores cobrados indevidamente
desde o dia 12-06-2026 estou solicitando o cancelamento, e todos falam que cancelaram porem vao fazer uma ligação pra confirmar o cancelamento, ja acho estranho, ligar pra cancelar algo que eu mesmo estou entrando em contato pra cancelar ? mas enfim, passo o dia com o celular e NADA, entro no aplicativo a apolice consta ativa ! estao enrolando pra conseguir fazer mais descontos diarios ? acho que sim ! segue alguns protocolos dos meus pessimos atendimentos, inclusive com a atendente [Editado pelo Reclame Aqui] ! vocês são otimos pra embutir seguros que nós não queremos, mas na hora de resolver ? uma decadencia ne !
PROTOCOLO : *****
PROTOCOLO : *****
AGUARDO JÁ A RESPOSTA !