Cobrança indevida após cancelamento do seguro Bradesco Vida Mulher
Não respondida
Imperatriz - MA
06/08/2026 às 07:32
ID: 255750279
No dia 24/07/2026, o Bradesco Vida e Previdência respondeu à minha reclamação informando que o seguro Vida Viva Bradesco Mulher havia sido cancelado com sucesso e que os valores seriam restituídos.
Entretanto, hoje, 06/08/2026, fui surpreendida com dois débitos de R$ 80,00 cada, totalizando R$ 160,00, referentes ao mesmo seguro, conforme consta no meu extrato bancário.
É inadmissível que, após a confirmação formal do cancelamento, a empresa continue realizando cobranças indevidas e ainda em duplicidade.
Solicito:
* Estorno imediato dos R$ 160,00 debitados indevidamente nesta data;
* Restituição de todos os demais valores cobrados indevidamente;
* Confirmação formal de que o seguro está definitivamente cancelado e de que não haverá novos débitos;
* Explicação de como foram realizados dois débitos no mesmo dia, mesmo após a confirmação de cancelamento.