Dificuldade em resgatar previdência privada

Olá, Andre!

Espero que esteja bem

Segue o retorno da sua solicitação:

Recebemos a sua manifestação e salientamos primeiramente que todos os seus apontamentos foram acolhidos e tratados com a devida atenção.

Identificamos que a manifestação se refere ao plano de previdência PGBL - PLANO JOVEM, matrícula: (informado em mensagem privada) contratado em 13/05/*******, com tributação Progressivo. A proposta está: Ativa.

Em atenção à sua manifestação, informamos que o plano atingiu a data prevista para concessão de Aposentadoria por Tempo de Contribuição. Portanto, caso queira resgatar, será necessário primeiramente alterar a data de aposentadoria.

A alteração pode ser realizada através do Internet Banking ou Aplicativo Bradesco.

Internet Banking: acesse https://******* em seu navegador, digite as informações de sua Agência e Conta, informe a chave de segurança e senha que será solicitada. Clique em: Mais Opções > Previdência e na aba Manutenções, selecione 'Alterar Data de Aposentadoria'.

Aplicativo Bradesco: acesse o Aplicativo utilizando chave de segurança e senha. Clique em: Mais Serviços > Previdência > Editar Seus Planos > 'Alterar Data de Aposentadoria'.

Após alteração da data de aposentadoria, o resgate poderá ser solicitado através dos canais abaixo:

Em atenção à sua manifestação, informamos que o resgate do (s) plano (s) poderá ser solicitado através do Internet Banking ou Aplicativo Bradesco (limitado ao valor máximo de R$ *******.*******,00).

Internet Banking - acesse o endereço eletrônico https://******* em seu navegador, digite as informações de sua Agência e Conta, chave de segurança e senha que será solicitada e siga o caminho: Mais Opções > Previdência > aba Resgates > Solicitar resgate.

Aplicativo Bradesco - acesse o aplicativo Bradesco em seu celular e siga o caminho: Previdência > Planos disponíveis para resgate > Solicitar Resgate > escolha o plano que deseja resgatar > Solicitar Resgate.

O resgate também poderá ser solicitado através da Central de resgate: ************** (capitais e regiões metropolitanas) e ******* ******* 00 22 (demais regiões), sem limite de valor.

Em seu atendimento junto a Central de resgate, verbalize 'Previdência privada', em seguida 'Resgate' e em seguida 'Solicitar resgate'.

Cumpre esclarecer que, para realizar resgates no plano, é imprescindível possuir a chave de segurança (PIN/TOKEN) cadastrada em seu celular. Trata-se uma função dentro do Aplicativo Bradesco que gera senhas numéricas para validação das transações no Aplicativo e nos demais Canais Digitais.

Caso não possua a chave de segurança no seu celular, orientamos que se dirija a qualquer agência Bradesco para fazer a ativação antes da solicitação de resgate.
Valorizo profundamente o seu contato e feedback e reafirmo o meu compromisso em oferecer um atendimento de qualidade aos nossos clientes. Conte sempre comigo para o que precisar!
Aproveito a oportunidade para informar os demais canais de atendimento:

Bradesco Vida e Previdência
Central de relacionamento Previdência: ******* *******- Capitais e Regiões Metropolitanas
******* ******* 00 22- Demais localidades
WhatsApp -*******, atendimento de segunda a sexta-feira, 08h às 18h.

Atendimento Reclame Aqui
Grupo Bradesco Vida e Previdência