Bradesco Vida e Previdência

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São Paulo - SP

15/07/2025 às 19:13

ID: 221749407

Boa tarde!
Estou a mais de 06 meses tentando cancelar o seguro de um contrato ***** (Consignado contratado via aplicativo).
O Banco joga de uma lado para o outro :
- ligo no Fone Fácil Bradesco - e eles falam que é com o gerente;
- fala com o gerente - e ela (iniciei pedindo para a gerente *****) fala que com a Central;
a Central informa que devido ter sido contratado via aplicativo tem que ser o gerente.
Liguei no SAC dia 08/07/2025 - protocolo: ***** e me disseram que alguém ia me fazer uma ligação, que acabaram de fazer e a atendente veio me dizer que eu não tenho nenhum contrato no Digio?????
Ela disse que alguns contratos o Bradesco passa para este Digio e quando eu disse que eles deveriam ter olhado direito para passar correto, ela simplesmente disse que não podia fazer nada, ou seja mais uma vez eu fui jogada para outro lado (o erro é deles e quem tem que corrigir o erro deles é o cliente e ligar novamente para fazer a solicitação toda de novo)
Liguei novamente no Sac neste momento e abri novo protocolo: *****, mas sei que não vai dar certo de novo pq o banco enrola para qualquer coisa que favoreça os clientes.
Quero a devolução do seguro que tem no meu Consignado de forma integral.

Grata,
*****