Bradesco Vida e Previdência

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

18/09/2026 às 17:50

ID: 259454187

Ao consultar os serviços e contratos vinculados à minha conta, identifiquei uma cobrança no valor de R$ 7.444,00 referente a um seguro prestamista que não reconheço como tendo contratado.

Fiquei bastante surpreso ao descobrir essa cobrança, pois não me recordo de ter solicitado esse seguro e não autorizei de forma consciente a inclusão desse serviço. Por esse motivo, não concordo com a cobrança nem com a permanência desse valor.

Entrei em contato com o banco justamente para tentar esclarecer o ocorrido e resolver a situação, mas quero deixar claro que minha solicitação é pela devolução integral do valor cobrado. Não considero correto que seja descontada qualquer quantia referente a um seguro cuja contratação não reconheço.

Caso o banco entenda que essa contratação foi realmente autorizada por mim, solicito que apresente os documentos e registros que comprovem a contratação, incluindo a forma como fui informado sobre o seguro e onde consta minha autorização específica.

Dessa forma, solicito o reembolso integral de R$ 7.444,00, sem qualquer desconto ou retenção, na seguinte conta do Bradesco:

*****

Minha intenção é resolver essa questão diretamente com o banco, mas espero que seja dada uma solução adequada, pois não considero justo assumir um prejuízo relacionado a um serviço que não reconheço ter solicitado.

Aguardo a revisão da cobrança e a restituição integral dos R$ 7.444,00.