O que aconteceu com a Previdência Privada HSBC depois da aquisição do Banco Bradesco?

Question

Aderi a Previdência Privada em um plano Previdência do Banco HSBC ao iniciar na ultima empresa em que trabalhei (*******), realizei contribuições, mas não consegui resgatar os valores mantendo os rendimentos sobre o principal já aplicado.
Foram encaminhados extratos atualizados mensalmente até ******* e era possível contato telefônico através do numero ******* *******.
Quando o Bradesco adquiriu o HSBC, não recebi mais os extratos mensais e os telefones foram desativados. Quando tentamos ligar nos antigos telefones, somos direcionados ao Fone Fácil Bradesco. Diante do fato comecei a buscar suporte do Bradesco sem sucesso, ninguém sabe onde foram parar as contas / Previdências.
Não recebi notificação sobre as mudanças.
Peço a empresa que seja feito contato comigo e possam orientar como posso verificar o meu saldo e receber orientações de como resgatar esse valor.

Accepted Answer

Olá, Evelyn!

Recebemos a demanda em referência, por meio da qual você se manifesta em relação a dificuldade em resgatar o plano, informamos que todos os seus apontamentos foram acolhidos e tratados com a devida atenção.

Identificamos em seu nome o plano de previdência da empresa XXXX.

Em atenção à sua manifestação, informamos que o (a) Sr. (a) poderá realizar o resgate do (s) plano (s) através do Site Corporate.

Basta acessar XXXX e seguir o passo a passo, o qual disponibilizamos anexo, utilizando sua matrícula do plano: XXXX.

Em seu acesso, é necessário que o bloqueador de Pop-Up estejam desabilitado.

Caso não possua cadastro, poderá realizar clicando em Cadastrar senha e seguir as orientações. A senha cadastrada deverá ter no mínimo 8 caracteres, conter letras e números, sendo que a primeira letra deverá ser maiúscula.

Destacamos que para pagamentos em Bancos NÃO CONVENCIONAIS (Bancos digitais) ou para créditos acima de R$ XXXX onde a conta não seja BRADESCO (Banco *******) é necessário anexar à solicitação os seguintes documentos:
- Cópia simples do RG e CPF ou CNH;
- Comprovante de residência de titularidade do participante (deverá ser uma conta recente, dos últimos três meses).

Cumpre ressaltar que a liberação do saldo constituído pelas contribuições da empresa está condicionada às regras estabelecidas no contrato de adesão ao plano e à legislação vigente (Resolução nº ******* e nº ******* do CNSP, Conselho Nacional de Seguros Privados).

Informamos também que os dados do plano e o extrato também estão através do seu Internet Bank, conforme guia de orientações anexo.

Estamos disponibilizamos o(s) extrato do o (s) do (s) plano (s).

Por fim, agradecemos a sua manifestação, pois ela é essencial para o aprimoramento constante da qualidade do nosso atendimento.

Caso seja necessário qualquer tipo de informação adicional, fale conosco através da nossa Central de Relacionamento:
******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Demais Regiões)
Atendimento de segunda à sexta feira, das 7:30h às 18h (horário de Brasília), exceto feriados.

Atendimento Reclame Aqui, Grupo Bradesco Seguros.

O que aconteceu com a Previdência Privada HSBC depois da aquisição do Banco Bradesco?

Resposta da empresa