Bradesco Vida e Previdência

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São José dos Campos - SP

13/03/2023 às 15:57

ID: 160919209

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No dia 08/03/23 entrei em contato com a central da seguradora para efetuar o resgate das minhas apólices de seguro de vida, contratadas em 10.06.21- Multiplano Geração 3, porém fui informada pela atendente que uma das apólices estava cancelada porém sem meu consentimento e que não havia saldo disponível para resgate, pois por ordem judicial a apólice foi resgatada e transferida seu valor. Porém o processo mencionado em bloqueio já encontra-se encerrado e sem o recebimento do depósito para essa finalidade. Ou seja onde está meu DINHEIRO? Apólice 3241788. A outra apólice de número 3241876 de acordo com a atendente está ativa porém quando solicitei resgate dos valores a mesma informou que não seria possível pois o valor encontra-se bloqueado judicialmente. Quero esclarecimentos desse bloqueio indevido e devolução do valor com correção imediato. E quando feito a contratação desse SEGURO DE VIDA, fui informada e documentada que valores não seria passível de bloqueio judicial / Penhora, pois trata-se DE APÓLICE DE SEGURO DE VIDA, a qual eu comprei, de acordo com o novo CPC art *******. Solicito urgência na tratativa e devolução dos valores