TAM Prev Bradesco Seguro e Previdência CORPORATE

Olá Rafael, espero que esteja tudo bem! =)

Segue o retorno de sua solicitação:

Recebemos a sua manifestação e salientamos primeiramente que todos os seus apontamentos foram acolhidos e tratados com a devida atenção.

Identificamos que a manifestação se refere ao plano de previdência XXXX

Em atenção à sua manifestação, informamos que não localizamos a documentação enviada em nossas caixas corporativas, foi enviado no dia 06/05/******* via e-mail XXXX, que o senhor encaminhe a documentação em para o e-mail XXXX

Em casos de dúvidas ou para mais esclarecimentos, colocamo-nos à disposição.
Central de Relacionamento:
************** (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Demais Regiões)
******* ******* ******* (Deficiência auditiva ou de fala)
Atendimento de segunda à sexta feira, das 8h às 18h (horário de Brasília), exceto feriados.

Por fim, agradecemos a sua manifestação, pois ela é essencial para o aprimoramento constante da qualidade do nosso atendimento.

Atendimento Reclame Aqui
Grupo Bradesco Seguros

Olá Rafael,

Sou Janaina Freitas da Equipe de Atendimento do Reclame Aqui da Bradesco Vida e Previdência.

Recebemos sua réplica e gostaríamos de assegurar que a mesma será analisada e tratada pelo setor responsável.

Estamos dedicados em resolver e posicionar com excelência e brevidade.

Agradecemos pela compreensão e reafirmamos nosso compromisso em oferecer um serviço de qualidade aos nossos clientes.

Atendimento Reclame Aqui

Bradesco Vida e Previdência.

Olá Rafael, espero que esteja tudo bem :)

Segue o retorno da sua solicitação :

Recebemos a demanda em referência, por meio da qual você se manifesta em relação a demora em resgatar o plano de previdência.

Identificamos em seu nome o plano de previdência da empresa XXXX.

Informamos que o senhor foi desligado recentemente e as contribuições realizadas ainda não foram completamente alocadas na proposta para composição do saldo.

Esclarecemos que ao realizarmos resgate total, a proposta é cancelada automaticamente, portanto, todas contribuições pendentes deverão ser alocadas antes do resgate para que o senhor (a) consiga resgatar o saldo integral de direito.

Desta forma, orientamos que o senhor realize novo pedido de resgate via site Corporate após 60 dias da data do seu desligamento.

Em caso de dúvidas ou para mais esclarecimentos, colocamo-nos à disposição.

Central de Relacionamento:
************** (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Demais Regiões)
******* ******* ******* (Deficiência auditiva ou de fala)
Atendimento de segunda à sexta feira, das 8h às 18h (horário de Brasília), exceto feriados.
Conte conosco sempre que precisar!

Por fim, agradecemos a sua manifestação, pois ela é essencial para o aprimoramento constante da qualidade do nosso atendimento.

Atendimento Reclame Aqui
Grupo Bradesco Seguros

Tenho 2 email da Bradesco. Um que diz que tenho que esperar 60 dias do desligamento e outro dizendo que o pagamento seria feito em 3 dias úteis. A empresa saberia me dizer qual dos emails eu devo entender como correto? E seria possível que os setores do Bradesco cheguem a um consenso sobre a informação?