Reclamação resolvidaResolvido

Saque nao reconhecido

Banco Bradesco
Macaé - RJ
23/12/2014 às 15:44
ID: 11240049
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

    Ver todas Reclamações

    Olá.

    Verifiquei hoje no extrato um saque no dia de 23/12 no valor de 300,00, e não fiz este saque.

    Liguei pro 0800 e lá fui informado que somente na agencia para resolver.

    Ao ligar para agencia, tive o desprazer de não conseguir falar com a gerente, sempre peço para transferir para gerente e fico aguardando minutos até a ligação cair.

    Resumindo, fizeram um saque em minha conta, sendo que não perdi o cartão e detalhe que tenho o token no celular, ou seja, como alguém consegue sacar sem o token?

    Quero a reembolso deste dinheiro, fui informado que o saque foi feito em uma agencia em macae, neste dia estava no rio de janeiro e em são Pedro da aldeia, nem na cidade estava.

    Como não consigo contato com a agencia, peço um contato imediato para solução e devolução do meu dinheiro.

    Aguardo.

    Rodrigo

    Compartilhe

    Resposta da empresa

    05/01/2015 às 15:49

    Sr.(a) Rodrigo, boa tarde!

    Conforme contato por telefone, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.

    Pedimos que avalie a reclamação. Sua avaliação é importante para nós!


    Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.

    Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:

    Internet: bradesco.com.br na opção Fale Conosco

    SAC Alô Bradesco: 0800 704 8383
    Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099
    Fone Fácil Bradesco: 4002 0022 / 0800 570 0022
    Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.

    Ouvidoria : 0800 727 9933
    Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

    Consulte os demais telefones no site bradesco.com.br ou nas Agências Bradesco.

    Obrigado!

    Consideração final do consumidor

    05/01/2015 às 21:01

    Resolvido.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10

    Está com problemas com Banco Bradesco?

    Reclamar