Reclamação não resolvidaNão resolvido

seguro prestamista sem meu conhecimento!

Banco Bradesco
Ferraz de Vasconcelos - SP
23/01/2017 às 13:14
ID: 23765423
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ao consultar minha conta após um bom tempo, já que não a uso mais e como não cobra taxas por isso que a mantive ativa verifiquei que estou sendo cobrada por um seguro prestamista o qual nunca contratei. o mesmo está sendo debitado do cheque especial e para minha surpresa já está em mais de R$ 400,00. estive na agencia de Ferraz de Vasconcelos dia 23/12/2016 onde fui informada que manteriam contato comigo em 05 dias úteis e até hoje não me deram nenhum retorno e o seguro continua sendo descontando.

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Resposta da empresa

02/02/2017 às 08:38

Olá Thamy , Bom dia !

Conforme contato via e-mail , informamos que a questão apresentada foi esclarecida.

Agradecemos seu contato e solicitamos a Avaliação deste atendimento no site ReclameAqui.

Por gentileza atribuir suas considerações finais e nota em: Reclamações Responder/Avaliar, a fim de aprimorarmos nosso atendimento.

Obrigado,
Banco Bradesco.

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Consideração final do consumidor

09/02/2017 às 13:23

Não me ajudaram em nada, tive que pagar por tudo e ninguém me retornou. infelizmente tive que entrar com uma ação e nunca na minha vida voltaria a trabalhar com essa empresa.

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
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