valor de nota incorreto

Não respondida
Bezerros - PE
05/08/2021 às 14:32
ID: 127687379
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesestive na loja Brado dia 01 de agosto em Toritama, fui na loja Brado ,pretendia comprar algumas peças de roupas no atacado. Cheguei faltando 20 minutos para fechar, precisava provar as peças pra ver como vestiria.
uma das atendentes ficou peguntando para mim como ,se eu iria demorar, pq ela tinha um compromisso inadiável, eu como cliente me senti pressionada a sair da loja, mais educadamente , provei tudo rápido e decidir comprar várias peças, foi quando começaram a me tratar melhor. Por fim colocaram na minha nota de compras um ítem que não havia comprado .Comprei 04 unidades do short ingryd de R$44,00 no cartão e passaram 04 calças juliete 61,00, sendo que nem experimentei calça.
entrei em contato com a menina que me atendeu, mais até agora não foi visualizado e preciso de um retorno.
sou consultora de vendas de carros, sei que se o cliente estiver sendo atendido em minha loja, independente do horário, tenho que tratar ele de forma cordial e com toda atenção, para que ele possa retornar novamente a nossa loja.
Posso voltar a comprar na loja Brado novamente, mais na loja de Toritama , não colocarei meus pés, pela má experiencia que tive.
Preciso de um retorno sobre o valor que passaram a mais, pra saber como vão fazer para me devolver.
Desde já agradeço!