Comprar na Brados é [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
13/04/2023 às 10:45
ID: 162822155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto para passar no carro e até o momento não chegou, isso já tem mais de 15 dias, telefone que eles disponibiliza para contato ninguém atende e eles não te dão informação da rota de entrega de nunhum produto. Perdi quase ******* reais que paguei pelo produto via pix.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/04/2023 às 01:32
Olá, Charles! Conferi no seu código de rastreio e o motivo da demora na entrega é que seu pedido foi taxado pela Alfândega por conta da pressão que o governo atual vem fazendo sobre os pedidos internacionais. Peço por gentileza que acesse o site do correios com seu código de rastreio (*******) e gere a guia para pagamento do imposto e nos envie via e-mail que nós estaremos efetuando o pagamento por você. Infelizmente nós não conseguimos emitir as guias, pois precisa ser pela conta do CPF do cliente. Ok? Fico no aguardo
Consideração final do consumidor
29/04/2023 às 08:49
E que a empresa falou é verdade, teria que pagar uma taxa de importação, infelizmente esse governo está taxando as importações.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8