Não tive resposta da minha compra
Não resolvido
Santo André - SP
25/04/2023 às 12:15
ID: 163497845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio Invicta thunderbolt, não me retornaram, cobraram a mais no meu cartão mandei email tentei ligar e nada de retorno, não sei se postaram o produto ou não, só sei que não me mandaram email com código de rastreio e nem me responderam as minhas perguntas no email, espero que a empresa entre em contato para resolvermos da melhor maneira
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Resposta da empresa
29/04/2023 às 01:40
Olá, Luiz! Desculpe pelo ocorrido, mas tivemos um problema com o fornecedor de relógios que acarretou em um atraso nos envios. Mas, ao longo da próxima semana estaremos normalizando tudo se Deus quiser. Peço por gentileza sua compreensão, garanto que não vai se arrepender.
Att
Réplica da empresa
29/04/2023 às 01:40
Olá, Luiz! Desculpe pelo ocorrido, mas tivemos um problema com o fornecedor de relógios que acarretou em um atraso nos envios. Mas, ao longo da próxima semana estaremos normalizando tudo se Deus quiser. Peço por gentileza sua compreensão, garanto que não vai se arrepender.
Att
Réplica do consumidor
01/05/2023 às 12:44
E aí como vamos resolver, me manda uma mensagem no meu email ou whatsapp pra resolvermos
Réplica do consumidor
09/05/2023 às 14:56
Então gostaria de resolver isso da melhor forma possível, não quero mais o produto quero meu dinheiro de volta só isso
Consideração final do consumidor
23/05/2023 às 06:17
Empresa sem palavra e só pega nosso dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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