Atraso constante na entrega causa prejuízo
Respondida
São Paulo - SP
21/06/2025 às 10:33
ID: 220182349
Muito incompetentementes! Tem atrasos todas as vezes na entrega ! Agora, me deram 100% de certeza que seria entregue ontem, abrimos a empresa só pra receber a carga e nada ! Quem paga o prejuízo de não entregar a encomenda no prazo para nossa cliente ?
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 08:25
Olá, ELEN.
Lamentamos profundamente pelos transtornos causados e entendemos a frustração diante da expectativa de recebimento não cumprida.
Prezamos pela transparência e compromisso com nossos clientes e por isso, gostaríamos de entender melhor o ocorrido para poder solucioná-lo da melhor forma possível.
Pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo número******* WhatsApp, para que possamos verificar os detalhes do seu envio e tomar as providências necessárias com urgência.
Seguimos à disposição para resolver essa situação com prioridade.