Braexencomendas

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

19/03/2022 às 13:41

ID: 140337405

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz um uma cotação de frete de Goiânia para Salvador de umas mercadorias, falei com atendente Tatiele, de Goiania, a mesma passou o valor de frete 1.******* reais. Informei a mesma que fecharia a compra após a confirmação do frete.
Feito a confirmação do frete, fiz a compra da mercadoria, pq até então era apenas um pedido; ela confirmou e disse que o carro já estava saindo para buscar a encomenda. Após 3h, me ligou dizendo que teve um erro de cálculo deles e o frete sairia de 1.******* para 8.*******.
Resumo minha mercadoria era de 8.******* reais, se eles tivessem orçado corretamente, não teria feito uma compra nesse valor, pois não teria como pagar esse frete.
Lembrando que só fiz a compra devido valor de frete ser em 1.*******.
Agora estou com prejuízo de 8.******* reais, pois não tenho como trazer de Goiânia para Salvador.
Detalhe que a empresa não deu nenhuma solução