BRAGA & BRAGA COMERCIAL AUTOMOTIVA

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Manaus - AM

30/04/2025 às 10:18

ID: 215680825

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Meu carro com 5 meses de uso , apresentou defeito e levei até a concessionária Braga Veículos e lá foi constatado o que já era óbvio. Pediram a peça para troca e disseram que iria chegar com 40 dias. Mediante ao descaso, pedi o carro reserva e me negaram alegando que eu não teria direito. Falei com a GM e disseram que a conduta da Braga Veículos foi errada. Depois de muita luta , eu ligando , disseram que a peça estava lá , levei o carro e fiz uma lista de pendências que deveriam corrigir , e eu pedi o Laudo do checkup geral do carro e não foi dado. Segundo eles , fizeram a troca de um dos lados do amortecedor pq reclamei da suspensão. Porém o correto era ter trocado os dois lados que estavam sem pressão. Meu carro é novo e estou passando por grande constrangimento e danos , pois o atendimento é péssimo e o técnico que fez o serviço no meu carro ignora todas as minhas mensagens e me bloqueou. Caso o meu problema não seja resolvido eu vou solicitar de forma judicial a troca do veículo por um novo e ajuizar danos morais , pois falei da necessidade do carro em perfeito estado para levar a minha filha de menos de 1 anos ao médico. Tenho áudios , vídeos e provas do descaso com o meu carro na Braga veículos.