Braga Eletrônicos

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

20/01/2022 às 18:56

ID: 136998277

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a loja pelo instagram (@bragaeletronicos_) no dia 12/01/******* para a compra de um Apple Watch, me informaram que emitiam nota fiscal e que o prazo de entrega seria de 3 a 4 dias úteis. Negociei o valor com eles e ia fazer o pagamento por pix, entretanto a chave dava para um CPF e não um CNPJ, então desconfiei e perguntei se não tinha como pagar para o CNPJ, eles responderam que por trabalharem com importação não recebem direto no CNPJ e que eu poderia consultar através do site da receita federal. A loja realmente existe e está ativa no site da receita e entrei no ReclameAqui e não tinha nenhuma reclamação até então. Então pedi para pagar em boleto e realizei o pagamento no dia 13/01/*******. Também foi enviado um vídeo por WhatsApp do produto que seria enviado. No dia 14 já perguntei se haviam despachado o relógio e me responderam que o pagamento havia sido compensado pela manhã e que estava em separação de estoque. Na segunda feira (17/01/*******) entrei em contato
novamente par confirmar se havia sido despachado e qual era o código de rastreio, me responderam que havia sido enviado e não me passaram o código, desde então estou tentando contato por WhatsApp e Instagram e não tenho resposta alguma. Irei abrir um BO agora e tentar recuperar o pagamento. Não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui].