Total falta de respeito com o consumidor

Resolvido
Niterói - RJ
23/10/2021 às 12:35
ID: 131703229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sanduicheira para dar de presente no dia 11 de outubro, nessa loja pela plataforma shopee, e ELES ME MANDARAM UM FERRO NO LUGAR. No mesmo momento solicitei a devolução e o reebolso e ate agora NADA. JA FALEI POR CHAT COM A JOJA, JA MANDEI VARIOS PARA A SHOPEE E NADA NO MEU DINHEIRO DE VOLTA. A shopee i formou que a loja Braga Moveis autorizou o reembolso e que eu esperasse o código de reenvio. Mas nem a loja nem a shopee me mandaram *******. E eu estou sem meu dinheiro para comprar outro presente para minha filha e SEM O PRODUTO QUE COMPREI. ENTÃO, PELO ERRO DESSA LOJA, MI HA FILHA ESTA SEM S3U PRESENTE, POIS EU NÃO TENHO COM TIRAR OUTRO VALOR DE MINHAS ECONOMIAS PARA DAR OUTRO PRESENTE A ELA. TUDO POR TOTAL FALTA DE RESPEITO DESSA LOJA, QUE TEM UMA TOTAL DESATENÇÃO NA ENTREGA AOS CONSUMIDORES. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA. VCS QUE RESOLVAM COM A SHOPEE, POIS EU NÃO TENHO NADA COM A BAGUNÇA DE VCS.
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Consideração final do consumidor
25/06/2024 às 11:54
empresa trocou o produto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8