Devoluções de Valores pagos indevidamente
Respondida
São Paulo - SP
01/02/2024 às 10:08
ID: 181721709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Bonuz cobrou honorários de um processo de concorrência desleal que tinhamos, contudo nós não avançamos em frente com o processo e com isso, pagamos parcelas que foram geradas por eles, erroneamente.
Entramos em contato no dia 28.11.*******, informamos que pagamos as parcelas indevidamente e que solicitamos o reembolso dessas parcelas. Semanalmente fizemos contato via e-mail, telefone e nenhum retorno foi dado. Até então que no dia 10 de janeiro de *******, tivemos o retorno de que a BNZ não reembolsa valores já pagos e que não há nada que possamos fazer. Ou seja, pagamos por um serviço que não foi prestado e o prestador de serviço não aceita a devolução do valor.
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Resposta da empresa
01/02/2024 às 10:31
Bom dia,
Como vai Lucca.
A empresa BONUZ não possui mais relação com a BNZ Advogados Associados e não localizamos nenhum contrato com o seu nome, então entendemos que se trata de um engano.
No entanto, caso queira conversar para outros possíveis esclarecimentos, favor nos procure.
************** ou *******