MERCADORIA NÃO FOI ENTREGUE AO CLIENTE]
Em réplica
Salvador - BA
03/03/2023 às 08:52
ID: 160300799
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI 02 CONJUNTOS DE 10 TOALHAS NO DIA 06/02/******* NO VALOR DE *******,84 NO CARTÃO DE CRÉDITO COM O NUMÉRO DO PEDIDO #******* CODIGO DE RASTREIO
******* ESSA MERCADORIA FOI COMPRADA PARCELADA DE TRES VEZES JA
VAI CHEGAR A SEGUNDA FATURA E NÃO RECEBI A MERCADORIAS CONFORME COMPRA. SOLICITO PROVIDENCIA URGENTE EM DEVOLVER OS VALORES PAGOS POIS
ISSO É UM ENGANO MAS SABEMOS QUE TUDO QUE FAZEMOS TEM A LEI DO RETORNO FICO NO AGUARDO A SOLUÇÃO DO PROBLEMA COM ESSA EMPRESA.
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Resposta da empresa
04/03/2023 às 02:11
Olá Sr. JOÃO FLORENCIO BOMFIM DE SOUZA, pedimos perdão pelo inconveniente e o problema que você está tendo.
Somos uma empresa séria e prezamos sempre pela opinião de nossos consumidores, logo entraremos em contato com você para resolver essa questão.
Obrigado pela sinceridade e honestidade.
Atenciosamente,
Suporte Braga Toalhas
Réplica do consumidor
06/03/2023 às 13:26
BOA TRRDE EU DEPOSITEI UMA CONFIANÇA NESTA EMPRESA E FIQUEI TRISTE POIS AMESMA ANUNCIA UM PRODUTO QUE NÃO TEM E O CLIENTE PAGA PELO UM PRODUTO QUE NÃO EXISTE, MAS FICO URGENTE ESPERANDO UMA RESPOSTA CROCRETA NA DEVOLUÇÃO TOTAL DOS VALORES PAGOS OU A EMPRESA MANDA OS PRODUTOS CONFORME COMPRA PARA QUE EU POSSA AVALIAR QUE ESTA EMPRESA PREZAR PELOS SEUS CLUENTES.
desde já fico aguardando a resposta da mesma.