[URGENTE] Risco à segurança: Falha de freio e falta de peças para inspeção da correia banhada a óleo
Não respondida
Manaus - AM
25/04/2026 às 12:51
ID: 246940611
Bom dia!
Sou proprietário de um Chevrolet Onix 2020 Premier e venho tentando realizar na concessionária Braga Veículos (Manaus/AM) a inspeção/validação da correia dentada banhada a óleo, visando a extensão da garantia para 15 anos ou 240.000 km, conforme diretriz da Chevrolet.
No dia 25/04/2026, fui informado novamente sobre a indisponibilidade de peças e a ausência de qualquer previsão de chegada.
Ocorre que a situação deixou de ser apenas preventiva: o veículo apresenta perda de potência, luz de injeção acesa e, o mais grave, falhas intermitentes no sistema de freio. Tecnicamente, esses sintomas indicam uma possível degradação da correia que obstrui o sistema de vácuo do freio e o pescador de óleo, colocando em risco iminente a minha integridade física.
Ressalto que todas as revisões foram executadas rigorosamente com óleo original ACDelco, conforme as diretrizes do manual do proprietário, o que pode ser comprovado mediante apresentação das notas fiscais.
Exijo da Braga Veículos e da Chevrolet Brasil:
Diagnóstico Urgente: Uma solução imediata para a falha do freio, que é item de segurança essencial.
Transparência: Lista das peças em falta e uma data concreta para o reparo.
Mobilidade: Caso o carro precise ficar imobilizado pela falta de peças de reposição da fábrica, solicito a disponibilização de um veículo reserva.
Não é aceitável que um veículo com o plano de manutenção em dia ofereça risco de acidentes por falta de componentes básicos nas redes autorizadas de Manaus.