Reclamação feita continua pendente, não foi resolvida.
Em réplica
São Paulo - SP
14/04/2022 às 18:39
ID: 141851573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha reclamação com a Bragança foi respondida por eles há 1 mês, mas sequer entraram em contato.
NÃO FOI RESOLVIDA.
O Status de resolvida que apareceu no site, sem minha anuência, não procede.
Aguardamos solução.
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 16:24
A solicitação de manutenção foi solicitada anos após a entrega da casa, portanto a reclamação é indevida.
Réplica do consumidor
19/03/2025 às 22:29
A solicitação foi realizada dentro das condições contratadas de 2 rebatimentos garantidos. Aliás, quando da entrega, foi isentada a multa por atraso em troca do compromisso de fazerem um terceiro rebatimento. Não ocorreu o segundo e nem o terceiro. Por diversas vezes fizemos o pedido de rebatimento e a atendente pedia para esperar. Que a equipe estava ocupada. Pediam para esperar abrir mais um pouco o vão. A resposta da empresa, realizada agora, 3 anos depois da última reclamação não procede.