Atendimento do Site
Respondida
Caratinga - MG
29/03/2021 às 10:29
ID: 121693087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO site da Bragard não apresenta estabilidade, a 4 meses tento me cadastrar e o site nao completa o cadastro, e o atendimento no WhatsApp é lento, e mesmo assim ainda nos indica o site que por sua vez nao atende a demanda, apresentando falhas constantes e mais de uma vez, e em plataformas de pesquisa diferentes. Como comprar da empresa que se quer consigo ser atendido??
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Resposta da empresa
06/04/2021 às 20:00
Oi Jorge,
Só agora que conseguimos entrar para responder. Tem uma conta já registrada como Bragard América Latina, e tivemos que conversar com o Reclame Aqui para ter acesso à sua reclamação que foi para outro lugar.
Sim, o site não é perfeito. Mas recebemos pedidos por ele todos os dias. Para quem estiver com problemas pedimos que limpe o histórico do navegador e tente de novo. Ou que fale por WhatsApp, que faremos seu pedido e mandaremos um link para o pagamento.
Trabalhamos de segunda - sexta das 8-17, e durante esta fase roxa/feriados especiais/Páscoa em SP temos respondido quase todos os dias. Nossos clientes costumam estar bem felizes com nosso atendimento, e lamento se demoramos em responder você. Vamos entrar em contato para ver se conseguimos ajudar!