Bragguc Tour

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

07/09/2021 às 14:13

ID: 129256435

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um pacote de viagem da empresa acima citada, o pagamento foi feito via pix no valor de R$*******,00, porém a mesma não conseguiu a quantidade para fretar um ônibus, foi me oferecido viajar com uma Van, por questões de segurança e por conta da Covid, não me senti seguro pra viajar, a empresa me ofereceu outras opções de viagens, mas devido ao meu serviço não foi possível, e deixei o valor de crédito para assim que fosse possível viajar. Devido a necessidades financeiras, desde 15 de julho decidi solicitar o estorno junto a empresa, em contato com a responsável Eunice ela se prontificou a me devolver esse valor, mas desde então após inúmeras tentativas frustradas, ainda não recebi o estorno desse valor, por esse motivo estou abrindo essa reclamação da empresa Bragguc Tour.