Bragguc Tour

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São Paulo - SP

21/11/2023 às 18:50

ID: 176389449

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Não vale a pena fazer os passeios com a Bragguc tour.
Fiz o passeio para Foz do Iguaçu durante o feriado da Consciencia Negra e Não houve UM DIA que os horários foram respeitados.
Começando pela saída no dia 17 que se atrasou em 2hs e meia e quando chegou os assentos não estavam devidamente marcados, tive que sentar no que sobrou. Foi vendido como semi-leito, mas voltei do passeio mancando, porque as poltronas estavam quebradas e desreguladas quanto ao abaixar, quando abaixavam a poltrona da frente, prensava meu pé machucado e joelhos.

O ônibus não possuia seguro internacional e por isso atrasamos em 3hs o passeio para a Argentina, dessa forma quando chegamos havia quantidade de lojas limitadas para comprar e não conseguimos jantar.

No segundo dia, houve o atraso da saída do hotel em 40 min para as cataratas do Iguaçu, por conta do atraso não consegui conciliar o passeio do Parque das Aves e os atrasos seguiram, inclusive de esperamos 30 min porque os ingressos para o Dreamland não haviam sido comprados com antecedência, dessa forma não consegui fazer Maravilhas (não consegui entrar) e nem parque de Dinossauros.. Em todos os retornos eu e minha irmã estivemos no horário certo, mas a agência NUNCA.
Os atrasos seguiram para o Marco das Fronteiras e inclusive as Compras no Paraguai.

No final, o retorno estava no itinerário de ser as 4hs do dia 21, mas chegamos após as 8hs.. O que me fez atrasar para o trabalho, depois de uma noite mal dormida já que meu pé e joelho estavam prensados.

Somando todos os atrasos, eles deram mais de 12hs (2:30 na ida; 4hs na volta; 3hs Argentina, 30 min ida para Paraguai, 40 min para ida as Cataratas, 40 min volta das Cataratas, 30 min da volta do Paraguai.. os que tenho fácil de cabeça)

Quando questionamos a falta de documentação na Argentina, a postura foi defensiva e não se responsabilizaram por todos os transtornos.

Ou seja, 1 dia de 3, ou seja proporcionalmente R$ ******* do que foi pago, jogado no lixo enquanto esperamos por pessoas que não estavam dispostas a fazer seu trabalho.