Meu cupom do app Zé Delivery está inativo e não consigo refazer o pedido
Não respondida
Brasília - DF
19/09/2026 às 00:24
ID: 259477507
Participei da ultima campanha do app, a SAB Brahma, recebi o cupom da campanha do torcedor pelo Flamengo no dia 15/09 as 12h e realizei o pedido na distribuidora próxima da minha residência, até aí tudo bem, o motoboy chegou a ir até minha casa e no momento da entrega disse que o app tinha saído fora do ar e que eu teria que refazer a compra, pois a mesma iria ser cancelada. Entrei e em contato com a loja, me perguntaram o nome do cupom e disseram a mesma informação que o motoboy, disseram ainda pra eu repetir a operação assim que o app do Zé delivery voltasse a funcionar. Mas não consigo mais fazer o pedido porque depois que normalizou o app meu cupom aparece como inativo/vencido, o problema é que o vencimento do cupom é até o dia 21/09. Tentei resolver pelo app e não consigo porque só tem mensagens automáticas e pelo e-mail do Zé a mensagem vai e volta, como se o mesmo não existisse. Ou seja, pra mim saiu como campanha [Editado pelo Reclame Aqui].