Produto veio apenas com água na embalagem

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Gonçalo do Sapucaí - MG

13/03/2026 às 18:43

ID: 243224199

Algumas vezes já aconteceu comigo,de abrir a garrafa de 300ml "litrinho" ,e o produto interno ser apenas água,está tendo muita reincidência

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 13:25

Olá, Luiz!

Agradecemos por entrar em contato com os nossos canais de atendimento, sua solicitação foi registrada com sucesso. Sentimos muito pelo o que aconteceu e pedimos desculpas que sua experiência com nosso produto não tenha sido a que planejamos para você: nossa fábrica conta com mais de 375 processos de qualidade e todo mundo aqui trabalha para você ter o melhor produto na sua mesa. Sua participação é essencial para termos um produto 100% pra você. Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso 0800 725 0001, estamos aqui disponível de segunda à sexta, das 08h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.

Atenciosamente,
Time Brahma!

Consideração final do consumidor

16/03/2026 às 18:34

Foram coerentes ,pediram desculpas, e prometeram rever seus processos de qualidade

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10