Recebimento de produto com conteúdo incompleto
Resolvido
Penha - SC
03/05/2026 às 14:32
ID: 247573853
Comprei uma caixa com 12 latas de 350 ml. Vieram 11 latas ok mas veio 1 lata fechada,sem furo,sem qualquer avaria porem esta praticamente vazia e nao é a primeira vez que acontece.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 13:49
Olá, Ana, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato com os nossos canais de atendimento, sua solicitação foi registrada com sucesso. Sentimos muito pelo o que aconteceu e pedimos desculpas que sua experiência com nosso produto não tenha sido a que planejamos para você: nossa fábrica conta com mais de 375 processos de qualidade e todo mundo aqui trabalha para você ter o melhor produto na sua mesa. Sua participação é essencial para termos um produto 100% pra você. Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso 0800 725 0001, estamos aqui disponíveis de segunda a sábado, das 08h às 18h.
Atenciosamente,
Time Brahma!
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 20:38
Respondeu rapidamente, prestou todo o apoio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10