Braile Distribuidora de Papéis

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Santo Augusto - RS

31/07/2018 às 16:00

ID: 37261359

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Comprei um item desta empresa para venda a um de meus clientes... infelizmente optei pela marca Elgin... A peça está funcionando perfeitamente, mas infelizmente não consegui colocar as configurações que o cliente necessita na mesma... entrei em contato com a empresa e eles também não souberam informar como seria realizada a mesma, mandaram ligar para o fabricante me informando telefone ******* para o mesmo. O referido telefone não funciona, a Elgin diz que o serviço está com problemas e pede para mandar e-mail que entrarão em contato... o contato nunca veio. Resultado, o cliente devolveu o produto e estou tentando devolver para a distribuidora, já estou nisso a mais de mês e a distribuidora só me diz que eles não recebem nada de volta... que o problema é da Elgin... Agora o problema veio a ser meu, já que o cliente devolveu a peça pois nem eu, nem a distribuidora e muito menos a Elgin demos solução para eles... sobrou somente o prejuízo para mim e o descaso da empresa com seu cliente...