Título: Brain assessoria e Brain Models, fuja dessa empresa.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Colinas do Tocantins - TO

03/03/2025 às 09:44

ID: 211231813

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Depois que paguei o valor, a agência simplesmente me bloqueou e não respondeu mais às minhas mensagens. É claro que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].

Mas não estou sozinho. Estou em um grupo com outras pessoas que também caíram no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]. Nós estamos unidos e queremos nosso dinheiro de volta. É inaceitável que uma agência possa agir de forma tão desonesta e irresponsável.

Exijo que a agência Brain Model devolva o valor que paguei e forneça uma explicação para o seu comportamento. Além disso, quero que a agência seja responsabilizada por suas ações e que medidas sejam tomadas para evitar que outras pessoas sejam vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui] semelhantes.

Isso não vai ficar assim. Estamos organizando uma ação coletiva para denunciar a agência e recuperar nosso dinheiro. A agência Brain assessoria precisa ser responsabilizada por suas ações.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/03/2025 às 11:55

Prezado Luiz Gustavo Ribeiro de Souza,

Recebemos sua mensagem e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.

Realizamos uma busca detalhada em nosso sistema e não encontramos nenhum cadastro em seu nome. Além disso, verificamos que a cidade registrada em sua reclamação é Colinas do Tocantins, enquanto a BRAIN é sediada em Brasília e não possui operações nessa região.

Reafirmamos que a BRAIB é uma empresa séria, comprometida e cumpridora de todas as suas obrigações, atuando há anos como referência no mercado de comunicação no Distrito Federal. Todos os nossos serviços são prestados de forma transparente, conforme o que é acordado com nossos clientes.

Caso possua qualquer documento ou informação que comprove um vínculo com a BRAIN, estamos à disposição para verificar por meio dos nossos canais oficiais. Você pode entrar em contato diretamente pelo nosso WhatsApp:*******.

Atenciosamente,
Equipe BRAIN