Título: Brain Model fujam dessa empresa

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

03/03/2025 às 09:39

ID: 211231447

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou escrevendo para reclamar sobre a empresa Brain Assessoria, que trabalha com agenciamento de modelos. Paguei mais de 2 mil para agenciar minha filha, com a promessa de que ela seria representada pela empresa e teria oportunidades de trabalho.

No entanto, desde que paguei o valor, nunca mais recebi resposta às minhas mensagens. A empresa simplesmente desapareceu e não há qualquer contato ou comunicação.

Eu sinto que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] e quero meu dinheiro de volta. É inaceitável que uma empresa que se apresenta como profissional e confiável possa agir de forma tão desonesta e irresponsável.

Eu exijo que a empresa Brain Model devolva o valor que paguei e forneça uma explicação para o seu comportamento. Além disso, eu quero que a empresa seja responsabilizada por suas ações e que medidas sejam tomadas para evitar que outras pessoas sejam vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui] semelhantes.

Aguardo uma resposta imediata e uma solução para este problema.

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Resposta da empresa

03/03/2025 às 11:50

Prezado Rian Oliveira Bonilha,

Recebemos sua mensagem e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.

Realizamos uma busca detalhada em nosso sistema e não encontramos nenhum cadastro em seu nome ou de algum parente com sobrenome semelhante. Além disso, observamos que a cidade registrada em sua reclamação é Porto Alegre, enquanto a BRAIN é sediada em Brasília e não possui operações na sua região.

Reforçamos que a BRAIN é uma empresa séria, comprometida e cumpridora de todas as suas obrigações, atuando há anos como referência no mercado de comunicação no Distrito Federal. Nossos serviços são prestados de forma transparente, sempre seguindo o que é acordado.

Caso possua qualquer documento ou informação que comprove um vínculo com a BRAIN, estamos à disposição para verificar por meio dos nossos canais oficiais. Você pode entrar em contato diretamente pelo nosso WhatsApp:*******.

Atenciosamente,
Equipe BRAIN