Tomando a quase 20 dias sem Benefício algum e efeito colateral todos os dias
Resolvido
São Paulo - SP
18/03/2025 às 18:57
ID: 212507685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto com a garantia que haveria efeito benefício ao cérebro, porém além de não ter benefício algum tenho efeito colateral sempre que consumo o produto.
O gerente *****, mencionou no whatsapp quando vendeu o produto que devolveria o dinheiro caso não tivesse notado benefício algum, e aqui estou pedindo meu dinheiro de volta, pois não tive benefício somente dores e diarréia sempre que consumo o produto.
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 14:29
Olá Bruce!
Entendemos sua situação e queremos garantir sua satisfação.
Conforme nossa garantia, já realizamos o estorno do valor da sua compra. O prazo para o reembolso ser processado pode variar de acordo com a operadora do seu cartão ou banco.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição!
Att, Equipe BrainJuice
Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 14:36
Excelente atendimento a equipe do reclame aqui foi sensacional, porém, o Gerente que se apresentou para vender não deu nem resposta a minha mensagem, ainda bem que possuem uma equipe para nos atender no RA.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
25/04/2025 às 14:42
Muito obrigada pelo seu feedback!
Ficamos felizes em saber que nosso time de atendimento no Reclame Aqui conseguiu te ajudar da melhor forma possível.
Sua opinião é super importante pra gente e será levada em conta para melhorar ainda mais nossos processos!
Conte sempre com a gente.
Atenciosamente, Equipe BrainJuice