Vinculação de assinatura de compra indevida

Olá Higor!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito por qualquer preocupação causada por essa situação.

Assim que identificamos sua manifestação, nossa equipe entrou em contato para entender melhor o ocorrido e prestar todo o suporte necessário. Verificamos que sua solicitação havia sido enviada na parte da manhã e ainda não havia sido analisada pelo nosso time no momento da abertura da reclamação. Assim que tivemos conhecimento do caso, realizamos contato imediato via WhatsApp para dar andamento ao atendimento.

Durante nossa conversa, buscamos compreender sua necessidade, esclarecer todas as informações e seguir exatamente com a solução desejada por você. Após a tratativa, confirmamos que a situação foi resolvida conforme sua preferência e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional. Ao final do atendimento, também verificamos se havia mais alguma demanda em que pudéssemos ajudar, e fomos informados de que não seria necessário.

Prezamos pela transparência, atendimento humanizado, agilidade na resolução e satisfação dos nossos clientes. Ficamos felizes por termos conseguido resolver sua solicitação e seguimos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe BrainJuice