NÃO ESTOU CONSEGUINDO CANCELAR MINHA ASSINATURA

Question

Estou tentando cancelar minha assinatura via e-mail, mas não existe domínio para esse e-mail alo@brainstorm.academy e-mail que peguei no site oficial de vocês. espero que tenham mais respeito com os clientes. péssimo atendimento. aguardo retorno !

Accepted Answer

Oiii, Smael! Boa tarde!

Ah sim, nosso e-mail é este mesmo que você relatou: alo@brainstorm.academy

Inclusive vi aqui que você também nos escreveu por lá e que a nossa equipe de suporte já te respondeu dando andamento à sua solicitação.

Seu plano foi cancelado e a sua conta na plataforma permanece ativa até o final do período (23/04/*******), a partir do dia seguinte ela será pausada.

Caso tenha qualquer outra dúvida, pode contar com a gente pelo e-mail, tá bem.
Abraço e até mais!

NÃO ESTOU CONSEGUINDO CANCELAR MINHA ASSINATURA

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor