Assistencia técnica horrivel

Não respondida
São Paulo - SP
23/01/2019 às 14:50
ID: 42215665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Entrei em contato com a empresa para adquirir algumas peças de reposição para uma empanadeira no dia 11/12/18. Foi me dado um prazo até a primeira semana de Janeiro, porém, com mais de 15 dias de atraso, o suporte não tem previsão destas peças, e enquanto isso estamos com a maquina funcionando de forma inadequada. A comunicação com a empresa é terrível, tanto por email quanto por telefone, difícil receber um retorno. Preciso de uma solução para o problema.