Compra paga e atrasada
Respondida
São Paulo - SP
07/12/2023 às 19:04
ID: 177708961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site dia 01/12/*******, disseram que seria entregue no prazo de 3 dias úteis, porém hoje dia 07/12/*******, fui informada que a entrega será realizada até segunda-feira dia 10/12/*******, como pode tanto descaso, espero uma providência urgente pois a compra será cancelada e quero o reembolso imediato do valor.
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 12:56
Olá!
Lamentamos o transtorno que você enfrentou com a sua entrega. No Brama Materiais para Construção, nosso compromisso é com a satisfação e confiança de nossos clientes, e tomamos a situação com muita seriedade.
Ficamos felizes em informar que o problema já foi resolvido. Reforçamos que estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos processos. Seguimos à disposição para ajudar.
Obrigada pela compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Brama Materiais